Seit 1997 gehört Reiner SCT zu den Erstligisten im Bereich Lesegeräte für Chipkarten. Das Unternehmen ist auf hochwertige Homebanking-Sicherheitslösungen spezialisiert sowie auf Zeiterfassungs- und Zutrittskontrollsysteme. Seine Produkte werden vorwiegend über Vertriebspartner vertrieben. Um im hart umkämpften Markt Kunden und Interessenten enger zu binden, beschloss REINER SCT, die Kundenreise durch die Vertriebskanäle transparenter und steuerbarer zu machen. Im zweiten Schritt wurde eine Marketing Automation Lösung eingeführt.